Hoàn tiền tối đa 100%, thương nhân "Bồi thường đóng băng" của OKX C2C đã ra mắt

“Tài khoản ngân hàng của bạn có đuôi XXXX đã bị điều tra tư pháp, một phần tiền bị đóng băng.” A Vĩ vừa mới rút 10.000 U vào tối qua, dự định hôm nay sẽ trả tiền vay nhà và đóng học phí cho con gái, nhưng bị tin nhắn “đóng thẻ” này làm cho bối rối, tất cả các kế hoạch đã định ngay lập tức rơi vào bế tắc. Anh tự nhận mình chỉ thực hiện quy trình nhận tiền, phát coin theo nền tảng, không có hành vi vi phạm nào khác.

A Vĩ ngay lập tức gọi điện cho dịch vụ khách hàng của ngân hàng, và nhận được câu trả lời chỉ đơn thuần là “Ngân hàng chỉ chịu trách nhiệm thực hiện việc đóng băng, lý do cụ thể về việc đóng băng thẻ và thời gian mở khóa phải được hỏi đơn vị điều tra.” Tiếp theo, A Vĩ bắt đầu một cuộc “kiểm tra” kéo dài, từ việc in ra một đống hồ sơ giao dịch dày, đến việc xếp hàng tại ngân hàng để giải thích, rồi đến việc phối hợp lập biên bản tại đồn công an và bổ sung gần một năm sao kê, một loạt các quy trình phức tạp khiến lịch trình của anh ấy bị đảo lộn bởi việc xin nghỉ, xếp hàng, đi lại, đóng dấu và nhiều vấn đề khác, khiến anh ấy cảm thấy kiệt sức cả về thể chất lẫn tinh thần.

“Thẻ đông” không phải là trường hợp cá biệt, nhiều người dùng vô tội như A Vĩ cũng bị liên lụy. Các vấn đề này chủ yếu xuất phát từ sự thiếu minh bạch của chuỗi tài chính trong mô hình C2C/P2P: giao dịch ở phía trên kích hoạt kiểm soát rủi ro, người dùng vô tội ở phía dưới bị “liên đới” đóng băng. Một khi thẻ ngân hàng bị đóng băng, tài chính thường bị “khóa” trong vài tháng hoặc lâu hơn, ảnh hưởng nghiêm trọng đến cuộc sống bình thường. Khoản vay mua nhà, thanh toán thẻ tín dụng có thể bị trễ hạn, và tiêu dùng hàng ngày như mua sắm, đi taxi, ETC cũng có thể bị cản trở. Tệ hơn, một số người dùng do thường xuyên bị đóng băng thẻ đã bị ngân hàng đưa vào danh sách rủi ro, chức năng tài khoản bị hạn chế lâu dài. Hơn nữa, quy trình giải phóng đóng băng tốn thời gian và công sức, càng làm tình hình thêm khó khăn. Việc nạp và rút tiền khó khăn, an toàn tài chính không được đảm bảo, đã trở thành nỗi lo chung của người dùng tiền điện tử.

OKX C2C “bồi thường đóng băng” nhà cung cấp đã ra mắt: thẻ đóng băng sẽ được bồi thường, tỷ lệ bồi thường cao nhất 100%

Đối mặt với điểm đau của ngành, các nền tảng giao dịch lớn cũng đang cố gắng đưa ra giải pháp, nỗ lực giảm tỷ lệ thẻ bị đông và tỷ lệ bồi thường, nhằm mang đến cho người dùng trải nghiệm nạp và rút tiền C2C an tâm, nhưng các nền tảng khác nhau có sự khác biệt rõ rệt về các biện pháp cụ thể.

Hệ thống “bồi thường đóng băng” hoàn toàn mới đã chính thức ra mắt trên nền tảng OKX C2C. Nói một cách đơn giản, từ nay người dùng khi giao dịch với các thương gia có biểu tượng “bồi thường đóng băng” trong khu vực giao dịch OKX C2C sẽ không chỉ miễn phí giao dịch mà còn có thể nhận bồi thường tiền nếu tài khoản nhận tiền của mình bị đóng băng do đối tác thanh toán. Người dùng đủ điều kiện có thể nhận bồi thường theo quy định của nền tảng: tỷ lệ bồi thường cao nhất lên đến 100%, giới hạn bồi thường cho mỗi giao dịch lên tới 30.000 USDT. Mức bồi thường này cao hơn nhiều so với các nền tảng khác trước đây, thể hiện quyết tâm và sức mạnh của OKX trong việc bảo vệ an toàn tài sản của người dùng.

Quỹ bồi thường của OKX được hỗ trợ bởi nền tảng và thương nhân, chứ không chỉ phụ thuộc vào tiền gửi của thương nhân. Điều này có nghĩa là ngay cả khi gặp phải bồi thường lớn, nền tảng cũng có đủ quỹ để hỗ trợ, người dùng không cần lo lắng về việc thương nhân không đủ khả năng bồi thường. Hành động của OKX nhằm “tạo ra môi trường giao dịch đáng tin cậy nhất, để mỗi giao dịch đều an tâm và không lo lắng”. Đối với những nhà giao dịch đang gặp khó khăn với thẻ bị khóa, OKX C2C là một trong những nền tảng rút tiền và gửi tiền an toàn và không lo lắng nhất hiện nay.

Một điều bất ngờ khác cho người dùng là OKX cam kết không thu bất kỳ phí giao dịch nào cho tất cả các đơn hàng C2C. Bất kể kích thước đơn hàng, người dùng thông qua “đền bù đóng băng” để mua bán tiền điện tử với thương nhân đều miễn phí giao dịch. Điều này rõ ràng đã giảm đáng kể chi phí giao dịch của người dùng trong bối cảnh hiện tại các nền tảng đều thu phí giao dịch OTC, thể hiện sự chân thành của OKX trong việc tri ân người dùng bằng tiền thật.

Quy tắc “bồi thường đóng băng” mà OKX công bố lần này rất chi tiết, nhằm đảm bảo tính công bằng và minh bạch. Theo thông báo chính thức, số tiền bồi thường sẽ được tính toán theo kích thước đơn hàng và loại thương nhân (xem bảng dưới đây). Nói một cách đơn giản:

Đơn hàng nhỏ (≤500 USDT): Bất kể là thương gia bồi thường thông thường hay thương gia bồi thường số lượng lớn, tất cả đều được bồi thường 100% theo số tiền đơn hàng, và không đặt mức bồi thường tối thiểu. Ví dụ, nếu một giao dịch 300 USDT kích hoạt bồi thường, người dùng có thể nhận được bồi thường toàn bộ 300 USDT.

Đơn hàng lớn ( >500 USDT ) : Các nhà cung cấp bồi thường xác thực thông thường bồi thường 20% cho phần vượt quá 500 USDT, nhưng mức bồi thường tối thiểu là 500 USDT, mức bồi thường tối đa không vượt quá 2,000 USDT. Ví dụ, nếu một giao dịch 600 USDT kích hoạt bồi thường, người dùng có thể nhận bồi thường toàn bộ 520 USDT (500 + (600 - 500) * 20%)

So với đó, các nhà cung cấp bồi thường lớn cung cấp bồi thường 100% trong giới hạn bồi thường cho các đơn hàng lớn, tối thiểu là 500 USDT và tối đa có thể bồi thường 30,000 USDT. Nói cách khác, nếu người dùng giao dịch 10,000 USDT với nhà cung cấp bồi thường lớn và gặp phải tình trạng bị đóng băng, họ có thể nhận bồi thường tối đa 10,000 USDT; ngay cả khi số tiền giao dịch cao hơn (ví dụ 50,000 USDT), mức bồi thường tối đa có thể nhận là 30,000 USDT. Mức bồi thường này đã cơ bản bao phủ quy mô rút tiền thông thường của các trader thông thường, đủ để đối phó với hầu hết các tình huống rủi ro.

Tiêu chuẩn và kiểm tra nhà cung cấp: Lựa chọn tốt nhất, kiểm soát rủi ro chặt chẽ.

Tất nhiên, “bồi thường đóng băng” không phải lúc nào cũng áp dụng vô điều kiện. Chỉ khi giao dịch với các thương nhân được chứng nhận chính thức bởi OKX, bạn mới có thể hưởng lợi từ sự đảm bảo này. Những thương nhân này đã được nền tảng sàng lọc nghiêm ngặt qua nhiều khía cạnh, hoặc là những thương nhân bồi thường lớn đã có thành tích xuất sắc và nộp tiền đặt cọc cao, hoặc là những thương nhân bồi thường chất lượng đã được chứng nhận và cam kết bồi thường theo quy định. Họ sẽ có nhãn “bồi thường đóng băng” nổi bật trên tài khoản, giúp người dùng dễ dàng nhận thấy khi đặt hàng.

Ngoài ra, để thuận tiện cho người dùng lựa chọn, OKX đã thêm chức năng lọc chuyên dụng trên giao diện giao dịch C2C. Người dùng cũng có thể trong chức năng lọc, trực tiếp chọn giao dịch với các thương nhân “bồi thường bị đóng băng”, nhanh hơn và an tâm hơn.

Sau khi trở thành nhà cung cấp bồi thường, OKX cũng sẽ tiến hành giám sát liên tục đối với họ. Ví dụ, yêu cầu nhà cung cấp tuân thủ tiêu chuẩn dịch vụ “đóng băng bồi thường”, không được dụ dỗ giao dịch bằng những cam kết giả. Khi có khiếu nại từ người dùng và được xác minh là trách nhiệm của nhà cung cấp, nền tảng có quyền áp dụng các biện pháp như trừ điểm, phạt tiền, đóng băng tài khoản cho đến khi hủy bỏ tư cách bồi thường tùy theo tình tiết. Đối với những nhà cung cấp tích cực thực hiện nghĩa vụ bồi thường và có thành tích xuất sắc, OKX sẽ trao thưởng như ưu tiên lưu lượng truy cập, xếp hạng riêng để khuyến khích họ cung cấp dịch vụ chất lượng cao hơn.

Thông qua bộ cơ chế quản lý và tiêu chuẩn nghiêm ngặt này, OKX nỗ lực biến các thương nhân “bồi thường đóng băng” thành “thương nhân điển hình” trong giao dịch C2C trên nền tảng. Họ không chỉ có trải nghiệm giao dịch tốt và giao dịch nhanh chóng, mà quan trọng hơn là đã cung cấp một bảo hiểm cho vốn của người dùng. Đối với các thương nhân, việc đạt được tư cách bồi thường cũng có nghĩa là có sự bảo chứng tín nhiệm cao hơn và hỗ trợ từ nền tảng, giúp thu hút thêm nhiều người dùng tham gia giao dịch với họ.

Đồng thời, OKX cũng nhắc nhở người dùng: Trong quá trình giao dịch, vẫn cần tuân thủ quy định kiểm soát rủi ro của nền tảng, như xác minh thông tin tài khoản nhận tiền, xác nhận kịp thời việc nhận tiền, v.v… để tránh những tranh chấp không cần thiết. Nếu xảy ra nghi ngờ gian lận hoặc bất thường về tài chính, người dùng nên ngay lập tức yêu cầu sự can thiệp của dịch vụ khách hàng, nền tảng sẽ hỗ trợ xử lý và áp dụng các biện pháp nghiêm khắc đối với các thương gia vi phạm, bao gồm cả bồi thường.

Tổng thể mà nói, bộ quy tắc bồi thường của OKX đã cân nhắc đến những nhu cầu khác nhau của giao dịch nhỏ lẻ và giao dịch lớn: giao dịch nhỏ lẻ được bồi thường toàn bộ, cho phép nhà đầu tư nhỏ có thể thử nghiệm mà không có rủi ro; giao dịch lớn được các nhà cung cấp bồi thường lớn mạnh cung cấp bồi thường cao, bảo vệ an toàn cho tài sản của các nhà đầu tư lớn. Thêm vào đó là ưu đãi không tính phí giao dịch, OKX sẽ thu hút nhiều người dùng hơn chọn giao dịch với các nhà cung cấp bồi thường được chứng nhận chính thức, từ đó giảm thiểu sự cố đóng băng tài khoản từ nguồn, tạo ra một hệ sinh thái giao dịch C2C lành mạnh hơn.

Người dùng yên tâm nạp tiền: OKX C2C trở thành kênh an toàn và đáng tin cậy.

Sự ra mắt của hệ thống “bồi thường đóng băng” C2C của OKX chắc chắn là một tin vui lớn cho người dùng bình thường. Từ lâu, việc khó khăn trong việc nạp và rút tiền, cũng như sự không đảm bảo an toàn cho tài chính đã là những yếu tố cản trở người mới gia nhập lĩnh vực tiền điện tử. Nhiều người dùng ngoài vòng tay vẫn lo lắng về giao dịch OTC: “Nếu chuyển khoản xong mà đối phương không phát coin thì sao?” “Sau khi nhận coin, thẻ ngân hàng bị đóng băng thì ai sẽ chịu trách nhiệm?” Giờ đây, OKX đã đưa ra giải pháp, người dùng có thể yên tâm hơn khi mua bán tiền điện tử thông qua kênh C2C.

Đối với người dùng trong ngành tiền điện tử, điều này có nghĩa là họ đã có một kênh tài chính an toàn hơn. Dù là chốt lời trong thị trường bò hay mua đáy trong thị trường gấu, thông qua giao dịch với thương gia “bồi thường đóng băng”, an toàn tài chính có thêm một lớp bảo vệ. Điều này sẽ giảm bớt sự lo lắng của người dùng về việc đóng băng tài khoản, giúp họ tập trung hơn vào chính giao dịch. Một số người dùng trước đây đã giảm giao dịch vì lo ngại về việc đóng băng tài khoản có thể sẽ tăng khối lượng giao dịch trở lại.

Và đối với những người mới không thuộc lĩnh vực này, cơ chế bồi thường của OKX đã giảm bớt tâm lý ngại ngần khi tham gia. Trước đây, người mới thường e ngại bị lừa đảo hoặc bị đóng băng tài khoản, nhưng giờ đây với các thương gia an toàn, họ có thể yên tâm hơn khi thử mua các tài sản như bitcoin, ethereum, và thực sự đạt được “nạp tiền một chạm” mà không cần lo lắng.

Ngoài ra, cơ chế bồi thường của OKX còn có thể mang lại “hiệu ứng cá đuối”, thúc đẩy nâng cao dịch vụ tổng thể của ngành. Khi người dùng nhận thấy C2C của OKX vừa an toàn vừa rẻ, họ sẽ tự nhiên sẵn sàng sử dụng OKX cho giao dịch tiền pháp định. Điều này sẽ thúc đẩy các nền tảng khác cải thiện theo, chẳng hạn như giảm phí giao dịch, tăng cường kiểm tra người bán hoặc cung cấp bảo đảm bồi thường tương tự. Cuối cùng, người hưởng lợi là các nhà đầu tư rộng rãi, kênh giao dịch tiền vào và ra của toàn bộ thị trường tiền điện tử sẽ trở nên trơn tru và an toàn hơn.

Tất nhiên, OKX cũng nhắc nhở người dùng: cơ chế bồi thường thì tốt, nhưng vẫn cần chú ý đến việc tuân thủ quy định giao dịch và an toàn. Người dùng khi sử dụng dịch vụ C2C, nên tuân thủ các luật và quy định áp dụng, không tham gia vào các hoạt động bất hợp pháp như rửa tiền, chạy điểm. Khi chọn giao dịch với các thương nhân được chứng nhận chính thức, bản thân cũng cần phải có biện pháp phòng ngừa rủi ro, chỉ khi nền tảng và người dùng cùng nhau cố gắng, mới có thể giảm thiểu tối đa rủi ro bị khóa thẻ. Và khi rủi ro xảy ra, hệ thống bồi thường của OKX chính là chỗ dựa vững chắc cho người dùng.

Từ “nói đến là sợ” đến “đông lạnh bồi thường”, biện pháp này của OKX đánh dấu bước chuyển mình của giao dịch C2C tiền điện tử vào kỷ nguyên giao dịch an tâm.

Thông báo miễn trừ trách nhiệm:

Bài viết này chỉ mang tính tham khảo. Bài viết chỉ đại diện cho quan điểm của tác giả, không đại diện cho lập trường của OKX. Bài viết không có ý định cung cấp (i) lời khuyên đầu tư hoặc khuyến nghị đầu tư; (ii) đề nghị hoặc mời chào mua, bán hoặc nắm giữ tài sản kỹ thuật số; (iii) lời khuyên tài chính, kế toán, pháp lý hoặc thuế. Chúng tôi không đảm bảo tính chính xác, đầy đủ hoặc hữu ích của những thông tin đó. Việc nắm giữ tài sản kỹ thuật số (bao gồm stablecoin và NFTs) có liên quan đến rủi ro cao, có thể dao động mạnh. Lợi nhuận trong quá khứ không đại diện cho lợi nhuận trong tương lai, hiệu suất trong quá khứ cũng không đại diện cho kết quả trong tương lai. Bạn nên xem xét cẩn thận tình trạng tài chính của mình để xác định giao dịch hoặc nắm giữ tài sản kỹ thuật số có phù hợp với bạn hay không. Đối với tình huống cụ thể của bạn, hãy tham khảo ý kiến của chuyên gia pháp lý/thuế/đầu tư. Bạn tự chịu trách nhiệm trong việc tìm hiểu và tuân thủ các luật và quy định áp dụng tại địa phương.